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Forums Web
Les forums web restent un espace de discussion important. La France comprend des "poids lourds" comme Doctissimo, 10ème forum mondial. Les forums concentrent encore de nombreuses conversations en exclusivité, conversations absentes de Facebook ou Twitter. Le format des forums est le plus complexe du web à surveiller. Aussi, il nécessite des modules de surveillance spécifiques afin de bénéficier d'alertes pertinentes. Digimind Oui : 1 Non : 0 Selection en quelques clics des forums web sur lesquels effectuer la surveillance Alerte lors de l’apparition de mots-clés dans les forums Filtres avancés Par auteur, destinataire, titre, contenu, mot clé Alerte lors de l’apparition de nouvelles discussions pour une requête donnée, de nouveaux sujets, de nouveaux messages  Oui : 1 Non : 0  Oui : 1 Non : 0

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Les solutions classiques n’identifient que les modifications sur une page de forum web. Les solutions les plus avancées permettent d’identifier l’apparition d’une nouvelle discussion à n’importe quel endroit sur un forum.

Alerte lors de l’apparition d’une nouvelle réponse Reconstruction des discussions pour partage et archivage dans la plateforme de veille

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Une discussion sur un forum peut comprendre des messages sur des dizaines de pages, parfois entrecoupés de publicité. Les solutions courantes ne peuvent pas considérer la discussion dans sa globalité c’est pourquoi elles sont contraintes de traiter chaque page indépendamment (avec leur bruit comme les publicités). En revanche, les solutions avancées permettent de reconstruire la discussion (comme un seul document).

Surveillance et interrogation d'un bouquet de forums préselectionnés

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www.digimind.fr

Guide de Benchmark des solutions de veille stratégique

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Digimind  2011 – Logiciels de veille et e-réputation